FAQ
Pertanyaan Umum

Tanya Jawab Layanan Ambulans

Berapa lama ambulans MedicGo tiba di lokasi?

Rata-rata waktu respon kami adalah 12–18 menit untuk area Jabodetabek, tergantung lokasi dan kondisi lalu lintas. Ambulans terdekat akan langsung diberangkatkan setelah pemesanan dikonfirmasi.

Apakah MedicGo beroperasi 24 jam?

Ya, layanan ambulans MedicGo tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari libur nasional. Tim kami selalu siaga untuk situasi darurat medis kapan pun Anda membutuhkan.

Area mana saja yang dilayani MedicGo?

MedicGo melayani seluruh wilayah Jabodetabek: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Kami juga melayani rujukan antar kota dengan permintaan khusus.

Apa saja jenis layanan ambulans yang tersedia?

Kami menyediakan empat layanan utama: Ambulans Gawat Darurat, Transfer Antar Rumah Sakit, ICU / Critical Care Transport, dan VIP Medical Transport dengan fasilitas premium.

Bagaimana cara memesan ambulans MedicGo?

Anda bisa memesan melalui website ini dengan tombol Panggil Sekarang, telepon langsung ke +62 881-0100-60575, atau chat WhatsApp 24 jam. Respon kami di bawah 1 menit.

Apakah tim medis MedicGo bersertifikat?

Ya, seluruh paramedis dan dokter MedicGo memiliki sertifikasi BTCLS, ACLS, dan PHTLS. Tim kami berpengalaman menangani berbagai kondisi gawat darurat medis.

Apa saja yang membedakan tiap jenis armada?

Setiap armada memiliki fasilitas dan tim medis yang berbeda — mulai dari ambulans transfer standar hingga ICU lengkap dengan ventilator dan dokter intensivis. Hubungi tim kami untuk rekomendasi armada sesuai kebutuhan.

Apa metode pembayaran yang diterima?

MedicGo menerima pembayaran tunai, transfer bank, kartu kredit/debit, dan e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay). Pembayaran dapat dilakukan setelah layanan selesai.